Política de Privacidad
Última actualización: 18 marzo de 2025
En Pisciglobal estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes. A continuación, explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando accedes a nuestro sitio web, redes sociales, formularios de contacto o cualquier otro canal de comunicación.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Empresa: Pisciglobal
Correo electrónico de contacto: pisciglobal@gmail.com
Teléfono de contacto: 613372221
Dirección: Centro comercial Zoco Rivas, Paseo la Chopera Nº9 Local 29
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal cuando:
Nos contactas a través de formularios en nuestra página web, redes sociales, correo electrónico o llamadas telefónicas.
Solicitas información sobre nuestros servicios.
Te suscribes a nuestro boletín de noticias o promociones.
La información que podemos solicitar incluye:
Datos de identificación: Nombre y apellidos.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos del proyecto: Ubicación del proyecto, tipo de piscina o servicio requerido.
Datos de navegación: Dirección IP, ubicación geográfica, dispositivo utilizado, tipo de navegador, tiempo de navegación (a través de cookies, ver sección 7).
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos:
Prestación de servicios: Para procesar solicitudes, responder consultas y ofrecer asesoramiento sobre la construcción de piscinas y otros servicios.
Atención al cliente: Para comunicarnos contigo y brindarte asistencia personalizada.
Envío de información comercial: Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte novedades, promociones y contenido relevante sobre nuestros servicios.
Mejora de nuestra plataforma y experiencia de usuario: Analizar datos de navegación para optimizar nuestro sitio web.
Cumplimiento legal: Para responder requerimientos legales o proteger nuestros derechos.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de tus datos se basa en:
Ejecución de un contrato o solicitud previa de información: Cuando solicitas información sobre nuestros servicios.
Consentimiento del usuario: Cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para el tratamiento de datos en cumplimiento de regulaciones aplicables.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
Datos de contacto y consulta: Hasta 12 meses después del último contacto.
Datos de clientes: Durante la relación contractual y hasta 5 años después, para cumplir con obligaciones legales.
Datos de navegación: Según la política de cookies, el tiempo máximo es de 24 meses.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Empresas de hosting, marketing digital o sistemas de facturación, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal: Si una autoridad competente requiere el acceso a los datos.
7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el rendimiento de la web. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
8. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recopilados.
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [Tu correo electrónico] con el asunto "Protección de Datos" y una copia de tu documento de identidad.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que también debe tomar precauciones al compartir su información.
10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Pisciglobal se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
11. CONTACTO
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en:
📧 Correo electrónico: pisciglobal@gmail.com
📱 Teléfono / WhatsApp: 613372221
📍 Dirección: Centro comercial Zoco Rivas, Paseo la Chopera Nº9 Local 29
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